УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Безналичный расчет для физических и юридических лиц: терминалы для рачета банковской картой (расположены в магазинах), оплата по QR коду, СБП или он-лайн перевод только по номеру телефона 89135075857 (Сбербанк, Тинькофф, ВТБ, Россбанк)

Оплата заказа возможна только после подтверждения наличия метража аккаунт-менеджером магазина. Менеджер свяжется с вами в течение 24 рабочих часов ( в течении 3 рабочих дней, это максимальный срок в случае большой загруженности) в WhatsApp по номеру телефона, указанному в вашем заказе.

 

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

В случае ошибки менеджера (Вы заказали начес, а  менеджер собрал и отправил транспортной компанией петлю) транспортные расходы по замене или возврату товара магазины берут на себя.

В случае цвет ткани (цветопередача всех устройств разная, а образцы тканей магазин собирает и отправляет бесплатно, Вы оплачиваете только доставку)  не соответствует ожиданиям покупателя транспортные расходы по замене или возврату товара покупатель берет на себя.

 

Крупный опт от 10 кг: отправка осуществляется только после отбраковки полотна

Для удобства собственного и клиента мы не работаем без отбраковки, рулоны разматываются, технические пробы, стыковочные швы вырезаются, вес в товарном чеке без втулки и упаковки

Согласно стандартам  ширина кромки составляет 5 %  ширины полотна – это означает, что при ширине полотна 180 см на кромку отводится 9 см. Обратите внимание, если стрела, затяжка, пятно или любой другой дефект расположен на расстоянии не более 8 см от края полотна, то он входит в допустимый % кромки и не является браком.

Согласно стандартам допускается брак не более 5 %  площади  полотна – это означает, что при покупке 5 м (500 см) полотна  шириной 180 см, тоесть площадью 90000 см квадратных общая площадь всех недочетов на полотне не должна превышать 4500 см квадратных. Обратите внимание, это означает, что если на этих 5 метрах вы обнаружили деффект – например спущенная петля  или мелкая дырочка (несколько дырочек), пятно (несколько пятен), но общая площадь всех деффектов обнаруженных на 5 м полотна не превышает 4500 см квадратных, то это не превышает нормы брака 5 % и  замене не подлежит, потому что крой при таких мелких деффектах возможен.

 

 

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

СДЭК  склад-склад или склад-дверь: заказы отправляются в течении 1-2  рабочих дней, не считая дня заказа

Курьер, любые ТК дверь-скад или дверь-дверь: заказы отправляются в течении 2-5  рабочих дней (это зависит от ТК), не считая дня заказа

Для оформления доставки необходимо сообщить менеджеру: ФИО получателя, номер телефона получателя; указать перевозчика (СДЭК, любая другая ТК, курьер); вид отправления (склад-склад, склад-дверь); адрес получателя  или адрес ПВЗ/терминала

Внимание! Отправка любыми ТК (кроме СДЭК) возможна дверь-склад или дверь-дверь. Если нет возмости груз разделить на места не превышающие 20 кг каждое, то отправка СДЭК (в том числе) возможна только дверь-склад или дверь-дверь.

 

Открыть чат
1
Напишите нам в WhatsApp
Здравствуйте! Меня зовут Елена - аккаунт-менеджер. Готова помочь вам с выбором.